Key Account Manager
Zürich
Vollzeit
Festanstellung
Das bist du
Als Key Account Manager bist du verantwortlich für die strategische Betreuung und Entwicklung unserer wichtigsten Kund:innen. Mit deinem ausgeprägten Beratungs- und Branchenwissen sowie einem guten technischen Verständnis erkennst du Kundenbedürfnisse sowie Marktchancen frühzeitig und entwickelst massgeschneiderte Lösungen. Du verstehst es, langfristige Beziehungen auf Augenhöhe mit Key Stakeholder:innen aufzubauen, und sorgst mit Eigeninitiative und klaren Blick für Chancen und Kundenpotenzial dafür, dass deine Accounts nachhaltig wachsen.
Das ist der Job
- Strategischer Ausbau und Pflege bestehender Key-Accounts
- Gewinnung und Entwicklung neuer Key-Accounts
- Erstellung von Angeboten für komplexe Kundenbedürfnisse inkl. anschliessender Projektumsetzung in enger Zusammenarbeit mit den Technology- und Operations-Teams
- Führen und Abschliessen von Preis- und Vertragsverhandlungen
- Planung und Umsetzung von Verkaufskampagnen
- Teilnahme an Kunden- und Businessevents
- Regelmässiges Monitoring von Feedbacks und Beanstandungen inkl. Einleitung von Korrekturmassnahmen
Das bringst du mit
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Sales oder Business Development – idealerweise im KI- oder SaaS-Umfeld
- Ausgeprägte Beratungskompetenz und fundiertes Branchenwissen
- Verhandlungsstärke sowie Erfahrung im Führen von Preis- und Vertragsverhandlungen
- Begeisterung für AI und Sprache
- Hohe Eigeninitiative und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und hervorragende Umgangsformen im Kontakt mit Key Stakeholder:innen
- Erfahrung mit mehrsprachiger Kommunikation auf Kunden- oder Agenturseite von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung mit CRM- und Projektmanagement-Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicheres passives Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachen (insb. Französisch) sind ein grosses Plus
- CH- oder EU/EFTA-Staatsangehörigkeit oder eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz
Das bieten wir
- Eine Schlüsselrolle in einem innovativen Scale-up mit ambitionierten Wachstumsplänen
- Die Möglichkeit, aussergewöhnliche Erfahrung im rasant wachsenden AI-Markt zu sammeln
- Ein motiviertes, agiles Team
- Faire Vergütung und attraktive Benefits, z. B. flexible Arbeitszeiten und 6 Wochen Ferien
Über uns
Supertext ist ein international erfolgreicher Anbieter von KI-Sprachdienstleistungen mit Standorten in Zürich und Berlin. Wir entwickeln innovative, massgeschneiderte und sichere KI-Sprachsoftware – und lassen sie gemeinsam mit erfahrenen Sprachexpertinnen und -experten optimal betreiben. Unser Team von rund 80 Expertinnen und Experten aus KI-Forschung, Software, Linguistik und Projektmanagement arbeitet für über 1500 Unternehmen in ganz Europa.